もばけん所長
元ドコモユーザー
格安SIM5社以上乗り換え経験
楽天モバイルメイン利用中
ドコモの料金が高いけど、どこに乗り換えたらいいの？
この記事では、元ドコモユーザーで格安SIM5社以上を使い比べた筆者が、ドコモの口コミ約100件を徹底調査。
ドコモユーザーが本当に不満に感じているポイントを洗い出し、その不満を解消できる乗り換え先だけを厳選しました。
「自分に合った乗り換え先を見つけたい」方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！
携帯料金が高すぎると感じている方は【携帯料金が高すぎる理由と対策まとめ】もチェック！
ドコモから乗り換えおすすめ4社｜口コミ調査で評判のいい厳選キャリア
ドコモから乗り換えるなら、まずは「自分がドコモのどこに不満を感じているか」を明確にすることが大切です。
ドコモユーザーの口コミを調査したところ、以下の3つが不満のトップでした。
- パケ詰まり・通信品質の低下（約40%）
- 料金の割高感（約30%）
- サポート対応の問題（約15%）
「高い料金を払っているのに、パケ詰まりで繋がらない」というお悩みが1番多かったです。
この調査結果をもとに、不満を解消できる4社を厳選し、一覧表にまとめました。
| おすすめ キャリア | 回線 | 料金(月額) | おすすめな人 |
|---|---|---|---|
| 楽天モバイル | 楽天/au | 3,278円 (無制限) | データを無制限に使いたい |
| LINEMO | ソフトバンク | 990円〜 | 3〜20GBで十分・最安にしたい |
| ワイモバイル | ソフトバンク | 1,078円〜 (家族割時) | 店舗で直接サポートを受けたい |
| UQモバイル | au | 1,078円〜 (セット割時) | au回線の安定感が欲しい |
所長ぼくは4社とも使ってみた結果、ポイントざくざく貯まる楽天モバイルを推しています
通信状況については【電波が良いキャリアを徹底調査】でドコモ・ソフトバンク・auを実測データに基づき比較解説しています。
①楽天モバイル｜データ無制限3,278円・ポイント還元で実質さらに安い
毎月データ容量を気にせずガンガン使いたいなら、楽天モバイルが圧倒的におすすめです。
所長3年以上使っていますが、契約者特典がふとっぱらすぎるのでかなり恩恵を受けています
口コミのデータを元に、ドコモと楽天モバイルの満足度を7項目で比較しました。
参照：みんなの回線口コミ
楽天モバイルは、料金と特典・キャンペーンの項目でドコモを圧倒しています。
ドコモで無制限の「ドコモ MAX」は割引なしで月額8,448円ですが、楽天モバイルは同じ無制限でも3,278円と半額以下です。
さらに、専用アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話も時間無制限で無料になります。
家族割などの面倒な条件なしで、1人からこの料金で使えるのが最大の魅力です。
| プラン | データ容量 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 〜3GB | 3GB | 1,078円 |
| 〜20GB | 20GB | 2,178円 |
| 20GB〜 | 無制限 | 3,278円 |
さらに詳しい情報は【ドコモから楽天モバイルお得に乗り換える方法】でキャンペーン情報や注意点をまとめています。
- 建物内や地下など、場所によっては電波が繋がりにくいことがある
- 店舗はあるがドコモに比べると少ない
- 毎月ギガ数を気にせず動画やSNSを楽しみたい人
- 楽天市場でよく買い物をする人（ポイントがざくざく貯まる）
- 最新のiPhoneやAndroidをお得に購入したい人
今、1番アツいキャンペーンは他社からの乗り換えで最大14,000ポイントがもらえる「三木谷キャンペーン」です。
そのほか、端末割引などのキャンペーンについては【楽天モバイル最強キャンペーン組み合わせ】をチェックしてお得に乗り換えてください！
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②LINEMO｜3GB月990円〜ソフトバンク品質のコスパ最強プラン
毎月3〜20GBのデータ容量で十分な方には、LINEMOが最もおすすめです。
みんなの回線口コミのデータを元に、ドコモとLINEMOの満足度を比較しました。
参照：みんなの回線口コミ
LINEMOは全項目においてドコモを上回る非常に高い満足度を獲得しています。
特に料金面では、ソフトバンクの高品質な自社回線をそのまま使いながら3GB 990円という破格の安さを実現しています。
ドコモの「ドコモ mini」と比較しても約1/3〜1/5の料金に節約可能です。
さらに「LINEギガフリー」により、LINEでのトークや通話はデータ消費ゼロ。
普段の連絡をLINEで行う方には実質的なデータ増量になります。
| プラン | データ容量 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ミニプラン | 3GB | 990円 |
| スマホプラン | 20GB | 2,728円 |
- 店舗サポートや端末の販売がない（すべてオンライン手続き）
- 余ったデータの翌月繰り越しができない
- 自宅や職場にWi-Fi環境がある人
- 日常の連絡手段がほとんどLINEの人
- 通信品質を落とさずにスマホ代を最安レベルにしたい人
現在、他社からの乗り換えでPayPayポイント還元の豪華キャンペーンを実施中。詳細は公式サイトでご確認ください。
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③ワイモバイル｜家族割で月1,078円〜・全国約2,600店舗で安心サポート
格安SIMになっても店舗でのサポートは残しておきたい方には、ワイモバイルが最適です。
みんなの回線口コミのデータを元に、ドコモとワイモバイルの満足度を比較しました。
参照：みんなの回線口コミ
ワイモバイルは、通信速度や電波の繋がりやすさでドコモを大きく上回る高評価を得ています。
最大の強みは、ソフトバンクと同じ自社回線による高い通信品質と、全国約2,600のソフトバンク・ワイモバイル店舗で対面サポートが受けられる点です。
さらに「家族割引サービス」や「おうち割 光セット（A）」を適用することで、4GBのプランが月額1,078円から利用可能になり、余ったデータも翌月に繰り越せます。
| プラン | データ容量 | 割引適用時 |
|---|---|---|
| シンプル2 S | 4GB | 1,078円 |
| シンプル2 M | 20GB | 2,178円 |
| シンプル2 L | 30GB | 3,278円 |
- 割引（家族割・おうち割）が適用できない単独利用だと割高になる
- 大容量プラン（30GB以上）は設定がなくやや不便
- 家族全員でまとめて乗り換えたい人
- スマホの初期設定などで店舗のスタッフに相談したい人
- PayPayをよく利用する人
ワイモバイルではオンラインストア経由での申し込みでPayPayポイント高額還元を実施中。詳細は公式サイトでご確認ください。
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④UQモバイル｜au回線の安定感・自宅セット割で月1,078円〜
通信の安定感を重視しつつ、料金もしっかり抑えたい方にはUQモバイルがおすすめです。
みんなの回線口コミのデータを元に、ドコモとUQモバイルの満足度を比較しました。
参照：みんなの回線口コミ
UQモバイルは、auのプラチナバンドを利用しているため、通信速度と電波の繋がりやすさで高評価を獲得しています。
特に「自宅セット割」や「家族セット割」を活用することで、4GBが月額1,078円から利用でき、余ったデータも翌月に繰り越すことができます。
au StyleやUQスポットなど全国の店舗でのサポートにも対応しており、乗り換えに不安がある方でも安心です。
| プラン | データ容量 | 割引適用時 |
|---|---|---|
| ミニミニプラン | 4GB | 1,078円 |
| トクトクプラン | 15GB | 2,178円 |
| コミコミプラン+ | 33GB | 3,278円(※割引不要) |
- 最安料金（1,078円〜）にするための割引条件がやや複雑
- ドコモ回線ではないため、お手持ちのスマホがauの電波（バンド）に対応しているか確認が必要
- auひかりやUQ WiMAXなどの対象ネット回線を利用している人
- ドコモのパケ詰まりに悩んでいて、安定した電波が欲しい人
- 店舗でのサポートを受けつつ月々の料金を安くしたい人
現在、他社からの乗り換えでau PAY残高還元のキャンペーンを実施中。詳細は公式サイトでご確認ください。
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ドコモから乗り換えで後悔しないための5つの注意点
ドコモから他社へ乗り換える際、「今まで使っていたサービスが使えなくなるのでは？」と不安に思う方も多いでしょう。
ここでは、乗り換え前に知っておくべき5つの注意点を解説します。
キャリアメール（@docomo.ne.jp）は月330円で継続できる
ドコモを解約すると、基本的にはドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）は使えなくなります。
しかし、どうしても今のメールアドレスをそのまま使い続けたい場合は、「ドコモメール持ち運び」というサービスを利用できます。
- 月額料金：330円（初回31日間無料）
- 申し込み期限：ドコモ解約後31日以内
- 支払い方法：dアカウントに設定したクレジットカード等
乗り換えを機に、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに移行するのが一番おすすめですが、どうしても必要な場合はこのサービスを活用しましょう。
所長ぼくは乗り換えのタイミングでGmailに変更しました
dポイントは引き継げるがdカードGOLD特典は消滅する
ドコモを解約しても、dアカウントさえ残しておけば貯まっているdポイントはそのまま使えます。
ただし、dカードGOLDを利用している方は要注意です。ドコモの利用料金に対して10%還元される「dカードGOLD特典」は、ドコモを解約した時点で対象外になります。
年会費（11,000円）の元を取るのが難しくなるため、乗り換えのタイミングで一般のdカード（年会費無料）へのダウングレードや、他のクレジットカードへの切り替えも検討しましょう。
ドコモ光セット割・みんなドコモ割がなくなる
ドコモの強力な割引である「ドコモ光セット割」や「みんなドコモ割」は、他社へ乗り換えると適用されなくなります。
特に「みんなドコモ割」を利用中の場合、自分が抜けることで残された家族のスマホ代が高くなる可能性があります。
- 3回線以上の場合：1回線あたり毎月1,100円割引
- 2回線の場合：1回線あたり毎月550円割引
たとえば家族3人でドコモを使っていた場合、あなたが他社に乗り換えるとドコモの回線数は「2」になります。
すると、残った2人の割引額が「1,100円」から「550円」に減ってしまいます。
乗り換える前に、家族への影響がないかを事前に確認しておきましょう。
端末の残債は乗り換え後も支払いが続く
ドコモで購入したスマホを分割払いで買っていて、まだ支払いが終わっていない場合、乗り換え後も残債の支払いは継続します。
一括で清算を求められることはなく、今まで通り毎月分割で支払えばOKです。
また、「いつでもカエドキプログラム」などの端末購入サポートに加入している場合も、特典（スマホを返却して残債を免除する仕組み）は乗り換え後もそのまま利用できます。
一部の古い端末はSIMロック解除が必要
ドコモで買ったスマホを乗り換え先でもそのまま使う場合、端末によっては「SIMロック解除」が必要になります。
基本的には、2021年8月26日以前に発売された機種はSIMロック解除が必要です。（iPhoneだとiPhone 12シリーズ以前のもの）
SIMロック解除は「My docomo」からWebで行えば手数料無料で簡単に行えます。ドコモを解約する前に済ませておくとスムーズです。
ドコモから乗り換えのベストタイミングはいつ？損しない切り替え日
「他社に乗り換えたいけど、いつ手続きするのが一番損をしないの？」と悩む方も多いでしょう。
乗り換えにかかる費用を最小限に抑えるための「ベストなタイミング」と「乗り換え先各社の初月料金ルール」を解説します。
ドコモの解約月は日割りにならない → 月末付近がベスト
結論から言うと、ドコモから他社へ乗り換えるベストなタイミングは「月末の数日前（25日〜28日頃）」です。
その最大の理由は、ドコモはいつ解約しても料金が日割りにならず、1ヶ月分満額請求されるためです。
失敗しないための申し込みスケジュールは以下の通りです。
| SIMタイプ | 申し込みの目安 | 回線切替の目安 |
|---|---|---|
| eSIM （即日開通） | 25日〜28日頃 | 申し込み完了後すぐ |
| SIMカード （郵送で届く） | 20日〜23日頃 | SIM到着後（25〜28日頃） |
もばくま月末までドコモを使い切ってから乗り換えるのが1番お得だよ！
30日や31日など月末最終日に申し込むのは危険です。本人確認の審査に時間がかかったり、システムのメンテナンスが重なったりして回線切替が翌月1日になってしまうリスクがあります。必ず数日の余裕を持って手続きしましょう。
所長SIMカードを申し込む人は、郵送の日数を考えて毎月20日すぎには申し込みを済ませておくのが安心です
乗り換え先の初月は日割り？各社の対応まとめ
ドコモの解約月は満額請求ですが、乗り換え先（おすすめ4社）の初月料金は基本的に日割り計算となります。（※楽天モバイルを除く）
そのため、月末に乗り換えても「数日しか使っていないのに1ヶ月分の料金を取られる」といった損をすることはありません。
| 乗り換え先 | 初月の基本料金 |
|---|---|
| 楽天モバイル | 使ったデータ量に応じた段階料金 ※日割りなし |
| LINEMO | 日割り計算 |
| ワイモバイル | 日割り計算 |
| UQモバイル | 日割り計算 |
楽天モバイルだけは日割り計算がありませんが、使ったデータ量に応じて料金が決まる仕組み（3GBまでなら1,078円）なので、月末の数日だけの利用であれば必然的に最安の料金でおさまります。
どのキャリアを選ぶにしても、「月末付近に回線切り替えを完了させる」のが鉄則です。
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ドコモから乗り換えの手順（MNPワンストップ対応）
ドコモから今回おすすめした4社（楽天モバイル・LINEMO・ワイモバイル・UQモバイル）への乗り換えは、すべて「MNPワンストップ」に対応しています。
そのため、事前にドコモでMNP予約番号を取得する必要はありません。そのまま乗り換え先のサイトで申し込みをするだけでOKです。
乗り換え先の対応端末か確認する
ドコモで使っていたスマホをそのまま乗り換え先でも使う場合は、「動作確認端末」に入っているかを必ずチェックしましょう。
各社の公式サイトにある「動作確認端末一覧（対応端末一覧）」のページで、自分のスマホの機種名（iPhone 13など）を検索すればすぐにわかります。
必要書類・準備物を揃える
申し込みをスムーズに進めるために、以下を手元に準備しておきましょう。
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- クレジットカード または 銀行口座情報（月額料金の支払い用）
- 連絡用のメールアドレス（@docomo.ne.jp以外のGmailなど）
- dアカウントのID・パスワード（MNPワンストップ認証時に使用）
MNPワンストップで乗り換え先に申し込む
準備ができたら、各キャリアの公式サイトから申し込みを行います。
申し込み画面の途中で「MNPワンストップ方式」での乗り換えを選択し、画面の指示に従ってdアカウントでログイン・認証するだけで、ドコモへの解約手続きが自動で行われます。
SIMの開通手続き（回線切り替え）をする
SIMカードが自宅に届いた後（eSIMの場合は審査完了後）、乗り換え先のマイページやアプリから「開通手続き（回線切り替え）」のボタンを押します。
このボタンを押して電波が切り替わったタイミングで、ドコモとの契約が自動的に解約となります。
初期設定（APN設定・データ移行）をする
新しいSIMカードをスマホに挿入し（eSIMの場合はプロファイルをダウンロード）、通信をするための「APN設定」を行います。
iPhoneなど一部の機種ではSIMを入れるだけで自動的に設定されることもあります。最後にWi-Fiを切り、スマホ画面の左上に新しいキャリアの名前が表示されてネットに繋がれば乗り換え完了です！
ドコモから乗り換えに関するよくある質問(FAQ)
ドコモで買ったスマホは乗り換え先でもそのまま使える？
基本的に使えますが、念のため乗り換え先の「動作確認端末一覧（対応端末一覧）」のページでご自身の機種が対応しているか確認が必要です。
また、2021年8月26日以前に発売された古い機種をお使いの場合は、事前にドコモでSIMロック解除の手続きが必要になる場合があります。
乗り換えに違約金や手数料はかかる？
ドコモの解約金（違約金）およびMNP転出手数料は現在完全に無料です。
乗り換え先での初期費用（契約事務手数料）についてはキャリアによって異なります。たとえば楽天モバイルやLINEMOは初期費用も無料です。
乗り換えるタイミングでドコモのポイントはどうなる？
dアカウントを残しておけば、貯まっているdポイントは解約後も引き続き利用できます。ただし、dカードGOLDの「ドコモ利用料金の10%還元特典」などは乗り換えた時点で適用外となります。
LINEのデータや写真などは消えない？
乗り換え（SIMカードの入れ替え等）によって、スマホ本体に保存されているデータ（写真、アプリ、LINEのトーク履歴、連絡先など）が消えることはありません。
ただし、スマホ本体の故障や紛失に備えて、乗り換え前にiCloudやGoogleドライブなどにバックアップを取っておくことをおすすめします。
まとめ｜ドコモの不満に合わせて最適な乗り換え先を選ぼう！
今回は、ドコモユーザーの口コミから判明した不満（料金が高い、パケ詰まりなど）を解消できる、おすすめの乗り換え先4社を紹介しました。
自分の使い方に合ったキャリアを選べば、通信品質への不満を解消しつつ、毎月のスマホ代を大幅に節約できます。
MNPワンストップのおかげで乗り換え手続きも非常に簡単になっているので、ぜひこの機会に乗り換えを検討してみてくださいね！
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